为提高中盛行政人员的业务技能，提升公司行政工作的整体水平，公司于2013年6月8日组织开展了行政条线工作培训。行政副总周总结合公司综合管理现状，对行政工作作了全面、细致地讲解，公司总部、蔡田铺污水厂、各分子公司共九人参加了培训。

        针对公司现行的各项管理制度，以及在制度执行过程中的具体操作流程，周总全面分析了行政人事的重点、难点工作和其工作的重要性。她从机要工作、管理与督办、人力资源工作、后勤工作、接待工作、文化宣传工作和党群工作七个方面展开，详细介绍了其中的每一个细节，尤其是文化宣传工作，这是一个难点。此外，她还对管理与督办的贯彻落实、接待与沟通的原则和技巧等做了深入介绍。

        周总表示，各项制度在管理和落实过程中很难把控；必须做到严格执行、加强督办、灵活运用、不断地探索加以完善；对公司股东决议、领导层决策、总经理办公会精神的坚决贯彻与落实，行政人事部和各单位负责人要行协同行使好“指令→督办→反馈”的职能。常言道“兵马未动、粮草先行”说的是完善后勤保障体系，运用灵活多样的方式，保障服务优质高效，为各部门提供有利的物质保障，解决后顾之忧。至于接待工作，礼尚往来是中国的传统美德，也是沟通进程的有效途径之一，备好合适的礼品赠给合适的人，才能取得实效。要做到知己知彼，有的放矢地和不同品质和职业的人打交道，不要尝试与政府和媒体博弈。文化宣传要落实到实处，就要组织、强化理论学习和文化培训，加强员工对企业的认同感和归属感；组织、开展形式多样的活动，丰富员工的企业文化生活，提高员工的凝聚力和向心力。行政工作要紧密联系企业发展机制，在制度建设、执行的实际操作过程中，不断创新工作方法，寻求新突破。

        周总指出，在日常对内对外工作中永远要将领导的利益和威望放在第一位。在做好本职工作的同时要充当好领导的眼和耳，帮助领导去发现问题、分析问题。行政工作不能怕得罪人，在行使管理职能的时候，要做到制度面前人人平等、公事公办、特事特办、灵活运用；在行使服务职能的时候，则要做到悉心、细心、详尽、周到。最后，周总告诫大家要善于调整心态、善于转变职能，勇作“人上人”、甘作“人下人”，希望公司的行政工作能再上一台阶，为企业的发展营造和谐的环境。